IT-поддержка для дизайн-студии

Наш клиент, успешная дизайн-студия на 15 человек, столкнулся с ситуацией, которая заставила их пересмотреть свой подход к IT. Из-за внезапного сбоя жесткого диска у ведущего дизайнера была почти утеряна работа нескольких месяцев над ключевым клиентским проектом. Данные удалось восстановить чудом, но этот инцидент обнажил критическую уязвимость в бизнес-процессах студии. Существующая система резервного копирования была нерегулярной и хаотичной — сотрудники должны были сами копировать важные файлы на внешний диск, но часто забывали это делать. Централизованного хранения проектов не было. Команда ежедневно работала с "тяжелыми" графическими файлами и видео, и любая потеря данных означала бы не только финансовые убытки, но и невосполнимый удар по репутации. Руководство студии осознало, что им нужна профессиональная и, что самое главное, автоматизированная система защиты данных. Требовалось решение, которое бы работало в фоновом режиме, не отвлекая дизайнеров от творческого процесса, и гарантировало бы возможность быстрого восстановления информации в случае любого сбоя.

Мы предложили комплексное решение, которое закрывало не только проблему бэкапов, но и обеспечивало общую стабильность IT-инфраструктуры студии. Центральным элементом стала гибридная система резервного копирования, работающая по правилу "3-2-1". Во-первых, мы установили в офисе центральный сетевой накопитель (NAS). Все рабочие станции дизайнеров были настроены на автоматическое ежечасное копирование всех текущих проектов на этот накопитель. Это обеспечило первую, самую быструю копию для оперативного восстановления. Во-вторых, раз в сутки полная копия всех данных с NAS автоматически загружалась в зашифрованное облачное хранилище. Это создало вторую, географически удаленную копию, защищающую от таких форс-мажоров, как пожар или кража оборудования. В-третьих, мы взяли студию на полное IT-обслуживание, чтобы обеспечить общую стабильность их компьютеров и сети, предотвращая сбои, которые могли бы привести к потере данных.

Главным результатом стало полное спокойствие и уверенность в сохранности данных. Все рабочие файлы студии теперь защищены как минимум тремя копиями, а весь процесс полностью автоматизирован. Риск безвозвратной потери интеллектуальной собственности был сведен к нулю. Значительно повысилась операционная эффективность. В случае любого сбоя — будь то отказ оборудования или случайное удаление файла — любой проект или отдельный файл теперь может быть восстановлен в течение часа, а не дней. Это минимизировало время простоя и позволило команде работать без страха. Переход на комплексное IT-обслуживание стабилизировал всю рабочую среду. Мы решили множество мелких, но раздражающих проблем с производительностью компьютеров и настройками ПО, что позволило дизайнерам полностью сфокусироваться на творчестве. В итоге, студия получила надежный технологический фундамент, который защищает их самый ценный актив — результаты их креативной работы. Это позволило им не только обезопасить текущие проекты, но и уверенно браться за более крупные и долгосрочные заказы.